其中增速最快的是愛奇藝。第二季度財報中,愛奇藝會員數為6710萬,三季度增長至8070萬,增加新會員1360萬。與去年同期相比,三季度同比增長89%,增長數量接近Netflix的兩倍,創全球視頻會員增長最高記錄。在付費還未成為所有用戶習慣的當下,這是一個亮眼的成績。
幾家視頻平臺三季度會員為何快速增長?分析背后原因,有熱門的內容是吸引新用戶的第一要義,其次,有了好內容也要善于營銷。在11月20日經濟觀察報社舉辦的“杰出品牌營銷年會”上,愛奇藝也以《延禧攻略》為例介紹了吸引用戶的營銷過程。據了解,有5300萬愛奇藝會員觀看了此劇。
獨播內容越多,用戶越愛買單
回顧中國視頻網站會員發展史,從一開始不被看好的付費模式到付費會員收入占據視頻網站半壁江山,獨播熱劇是一大推動力。
第三季度,愛奇藝會員數的增長離不開《延禧攻略》,在今年全年的劇集市場,這部劇也幾乎是最熱的一部。數據表現上,《延禧攻略》登陸微博熱搜500多次, 327個熱搜詞上榜。劇集播放期間,女主角雙手合十祈禱的劇照成為表情包在社交媒體和各大平臺轉發。
作為獨播網劇,《延禧攻略》給愛奇藝帶來巨大貢獻。愛奇藝會員數據顯示,截至大結局收官當日已有5300萬會員觀看了此劇。貓眼專業版做過一個調查,有73%的觀眾表示,愿意為多看《延禧攻略》辦理愛奇藝VIP會員。可見對于優質內容,觀眾愿意買單。
另一家視頻網站騰訊視頻也是如此。盡管本季度騰訊視頻會員增速不如愛奇藝,但也有了800萬新會員。分析原因時,騰訊財報提到,本季度騰訊推出了電視劇《如懿傳》及動畫系列《斗羅大陸》。這些受歡迎的內容是帶動用戶增長的主要因素。這些內容,也都是獨播內容。
據記者了解,付費會員進入大眾視野,就是因為獨播劇的推動。2015年,愛奇藝推出獨播自制劇《盜墓筆記》,當該劇全集內容向VIP會員開放后,大量用戶瞬間涌入?!侗I墓筆記》播出前,愛奇藝VIP會員數是500萬,播出后,短短幾天內VIP會員數便增加了260萬。這意味著一部網絡劇讓愛奇藝VIP會員數猛增50%。
之后,愛奇藝會員業務數從百萬級迅猛增長至千萬級,也離不開獨播的《太陽的后裔》《老九門》《余罪》《河神》等爆款內容的推動。
營銷熱度越高,會員越愛付費
根據愛奇藝財報顯示,第三季度其總收入達到69億元,會員服務收入29億元。這一季度,愛奇藝會員收入首次超過廣告收入。
這意味著會員收入已經成為視頻網站收入來源的半壁江山。伴隨著會員收入占比增大,視頻網站在會員品牌營銷上的投入日漸增多。
啟用知名明星成為VIP代言人在當下已經成為視頻網站的慣例。這一玩法也是由愛奇藝開創,2015年,愛奇藝VIP會員啟用楊洋、Angelababy、黃渤成為愛奇藝VIP會員品牌代言人。2016年,趙麗穎、陳偉霆成為VIP會員代言人,2017年,吳亦凡成為代言人,2018年,陳偉霆繼續擔任代言人。這些明星給VIP業務帶來巨大聲勢。
除此之外,對于獨播內容的營銷,也是吸引用戶購買會員的重要原因。愛奇藝市場部內容營銷總監陳麒伊介紹說,在《延禧攻略》52天的推廣周期中,在傳統媒體上,愛奇藝采用反套路的營銷方式,通過傳統媒體先行引爆新媒體的策略,共計發布1600篇稿件,新聞總收錄100萬家,最終全網新聞總收錄量達到了1200萬家,這些海量的信息,海量的內容,覆蓋用戶的各種渠道。而最終在新媒體平臺,比如微博,愛奇藝通過話題引導和互動,登上微博熱搜500多次。
愛奇藝方面介紹,他們還在嘗試排播模式創新、會員特權開發等模式,繼續擴大目標用戶群。排播模式創新主要是“VIP一次性看全集”模式,即會員可以不用再追劇,可以一次看完全集。愛奇藝希望讓會員自主選擇觀看時間,進一步激發用戶付費熱情。在觀看、音效體驗層面,會員也有一些特權,比如愛奇藝自制綜藝《中國新說唱》《中國音樂公告牌》《動物世界》中,分別加載了更為高級的杜比視界HDR、杜比全景聲技術,由VIP會員專享。
據易觀預計,到2020年中國網絡視頻付費市場規模將達到646.8億元,網絡視頻付費用戶規模將達到18025萬人。在網絡視頻付費市場高速發展的背景下,視頻網站會員有望迎來更長足的發展。